سياسة الخصوصية

نلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفق نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) ونضمن لك الشفافية الكاملة في كيفية استخدامها

PDPL متوافق HTTPS مشفّر لا بيع للبيانات رد خلال 30 يوماً
آخر تحديث: يونيو 2026
تمرير للأسفل
١
التعريف

من نحن

اوج المهارات (AWJ Al-Maharat) شركة سعودية متخصصة في الحلول الرقمية المتكاملة، مقرّها الرياض، المملكة العربية السعودية.

تُطبَّق هذه السياسة على موقعنا الإلكتروني awjalmaharat.com وجميع خدماتنا الرقمية. بزيارتك للموقع أو استخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على الشروط الواردة في هذه السياسة.

نحن مُلتزمون بأحكام نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) الصادر بالمرسوم الملكي رقم م/19 بتاريخ 1443/02/09هـ ولائحته التنفيذية الصادرة عن الهيئة الوطنية للبيانات والذكاء الاصطناعي.

٢
الشفافية

البيانات التي نجمعها

نجمع الحد الأدنى الضروري من البيانات فقط لتقديم خدماتنا:

نوع البياناتالمصدرالهدف
الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الجوالنموذج التواصلالرد على استفساراتك وعروض الأسعار
اسم الشركة وطبيعة المشروعنموذج التواصلتقييم متطلبات المشروع وتقديم عرض مناسب
بيانات الاستخدام (الصفحات، مدة الزيارة)Google Analytics (بموافقتك)تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم
عنوان IP ونوع المتصفحتلقائياً عبر الخادمالأمان ومنع الاحتيال
تفضيلات الكوكيز واللغةالمتصفح (localStorage)تذكّر إعداداتك وتحسين تجربتك

لا نجمع بيانات البطاقات الائتمانية أو المعلومات الصحية أو الدينية أو أي بيانات حساسة — تتم عمليات الدفع عبر بوابات دفع آمنة ومعتمدة.

٣
الغرض

كيف نستخدم بياناتك

نستخدم البيانات للأغراض التالية فقط:

  • الرد على استفساراتك وتقديم عروض الأسعار خلال 24 ساعة
  • إدارة علاقتنا التعاقدية معك وتسليم الخدمات المتفق عليها
  • إرسال تحديثات تخصّ مشروعك (بموافقتك المسبقة فقط)
  • تحليل استخدام الموقع لتحسين تجربة المستخدم (بموافقتك)
  • الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية في المملكة العربية السعودية
  • حماية حقوقنا القانونية ومنع الاحتيال والاختراق

لا نبيع بياناتك لأي جهة خارجية، ولا نستخدمها لأغراض تسويقية غير مرتبطة بخدماتنا دون موافقتك الصريحة والمسبقة.

٤
الشفافية

ملفات الكوكيز

نستخدم ثلاثة أنواع من ملفات الكوكيز — يمكنك التحكم فيها من بانر الكوكيز في أسفل الصفحة الرئيسية:

يمكنك تعديل تفضيلاتك في أي وقت من إعدادات الكوكيز في الصفحة الرئيسية أو من إعدادات متصفحك.

٥
الشركاء

مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نشارك بياناتك مع مزودي خدمات موثوقين لأغراض تشغيلية محدودة فقط:

Formspree
استقبال نماذج التواصل بأمان
Google Analytics
تحليل أداء الموقع (بموافقتك)
Google Fonts / Cloudflare
تحميل الخطوط والمكتبات
WhatsApp Business
التواصل المباشر عند طلبك

قد نُفصح عن بياناتك إذا أوجبت ذلك الجهات القضائية أو التنظيمية في المملكة العربية السعودية وفق الإجراءات القانونية المعمول بها.

٦
المدة الزمنية

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك للمدة الضرورية فقط وفق الأهداف التالية:

نموذج التواصل
سنتان من آخر تواصل
بيانات الاسم والبريد والجوال المُرسَلة عبر نموذج التواصل
العملاء النشطين
مدة العقد + 5 سنوات
للأغراض المحاسبية والقانونية وفق أنظمة التجارة السعودية
Google Analytics
26 شهراً ثم حذف تلقائي
بيانات الاستخدام والزيارات — تُحذف تلقائياً من خوادم Google
ملفات الكوكيز
وفق نوع الكوكي (الجلسة — 26 شهراً)
راجع جدول الكوكيز في القسم الرابع للتفاصيل الكاملة

بعد انتهاء المدة، تُحذف البيانات بشكل آمن ودائم أو تُجعل مجهولة الهوية تماماً بحيث لا يمكن ربطها بأي شخص.

٧
نظام PDPL

حقوقك القانونية

يمنحك نظام حماية البيانات الشخصية السعودي ستة حقوق أساسية:

حق الاطلاع
طلب نسخة كاملة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها
المادة ٤
حق التصحيح
تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو غير مكتملة
المادة ٥
حق الحذف
طلب حذف بياناتك عند انتفاء الغرض منها
المادة ٦
حق الاعتراض
الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض تسويقية
المادة ٧
حق النقل
الحصول على بياناتك بصيغة قابلة للنقل (JSON/CSV)
المادة ٨
حق التقييد
طلب تقييد معالجة بياناتك في حالات محددة
المادة ٩

لممارسة أي من هذه الحقوق تواصل معنا عبر القسم العاشر. نلتزم بالرد خلال 30 يوماً وفق ما يُوجبه نظام PDPL.

٨
الحماية التقنية

أمان البيانات

نطبّق طبقات متعددة من الحماية التقنية والتنظيمية:

تشفير HTTPS/TLS
جميع الاتصالات مشفّرة بالكامل
تقييد الوصول
الموظفون المخوّلون فقط يصلون للبيانات
مراجعات دورية
اختبار أمني منتظم للأنظمة والتطبيقات
لا تخزين للدفع
بيانات البطاقات عبر بوابات آمنة فقط

في حال وقوع أي اختراق يمسّ بياناتك، نلتزم بإخطارك وإخطار الهيئة الوطنية للبيانات والذكاء الاصطناعي (NDAEB) خلال المهل القانونية المحددة.

٩
الفئة العمرية

الأطفال والقاصرون

خدماتنا موجّهة للشركات والبالغين الذين تجاوزوا 18 عاماً. لا نجمع بيانات الأطفال دون 18 عاماً عن قصد.

إذا علمنا بجمع بيانات طفل دون علم وليّ أمره، نحذفها فوراً ونُبلغ الجهات المختصة عند الاقتضاء. إذا كنت تعتقد أن طفلاً زوّد موقعنا ببياناته، تواصل معنا في القسم التالي.

١٠
نحن هنا لك

التواصل بشأن الخصوصية

لأي استفسار أو طلب يتعلق ببياناتك الشخصية، تواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا:

  • البريد الإلكتروني: info@awjalmaharat.com
  • واتساب: +966 56 600 7625
  • العنوان: الرياض، المملكة العربية السعودية
  • ساعات العمل: الأحد – الخميس، 9 صباحاً – 6 مساءً

إذا لم تكن راضياً عن ردّنا، يحق لك تقديم شكوى رسمية إلى الهيئة الوطنية للبيانات والذكاء الاصطناعي (NDAEB) عبر الموقع الرسمي: ndaeb.gov.sa

هل لديك سؤال عن بياناتك؟

فريقنا مستعد للإجابة على استفساراتك بشفافية كاملة

نرد خلال 24 ساعة عمل